Geri Ödeme Politikası
Aylık ve yıllık abonelikler için iptal ve iade koşullarımız.
Aylık planlar
İçinde bulunulan ödeme dönemi için iade yapılmaz; istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Yıllık planlar
Satın alma tarihinden itibaren ilk 14 gün içinde tam iade yapılır.
Destekle iletişime geçin
İade talebi için support@confileo.com adresine e-posta gönderin.
1. İptal koşulları
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde premium özellikleri mevcut ödeme döneminizin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. İptallerde kalan günler için kısmi iade yapılmaz.
2. Aylık abonelikler
Aylık abonelikler için iade yapılmaz. Sonraki ödemeleri durdurmak için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ancak kısmen kullanılan aylar için iade yapılmaz.
3. Yıllık abonelikler
Yıllık aboneliklerde 14 gün para iade garantisi sunuyoruz. İlk yıllık aboneliğinizi satın aldıktan sonraki 14 gün içinde memnun kalmazsanız tam iade isteyebilirsiniz.
4. Pazaryerinden alınan ömür boyu kodlar
Bu sitede artık ömür boyu plan veya süreli erişim paketi satmıyoruz. Bir iş ortağı pazaryerinden alınan ömür boyu erişimin (örneğin bir DealFuel kodu) iadesini o pazaryeri kendi politikasına ve süresine göre yapar; ardından kod bizim tarafımızda devre dışı bırakılır. Önce pazaryeriyle iletişime geçin; bizim bir şeyi doğrulamamız gerekirse [email protected] adresine yazın.
5. Pazaryeri üzerinden yapılan satın almalar
Confileo'yu AppSumo gibi bir üçüncü taraf pazaryerinden satın aldıysanız ödemenizi o pazaryeri almıştır ve pazaryerinin kendi iade politikası ve iade süresi geçerlidir; bunlar yukarıdaki koşullardan farklı olabilir. Lütfen iadeyi bizden değil pazaryerinden isteyin. Pazaryeri bize iadeyi bildirdiğinde kullanılan kod devre dışı bırakılır ve hesap ücretsiz plana döner.
6. İade nasıl istenir
Geçerli süre içinde iade istemek için lütfen support@confileo.com adresinden destek ekibimize yazın. Hesabınızın e-posta adresini ve iade talebinizin nedenini belirtin. Talebinizi 3-5 iş günü içinde sonuçlandırırız.
7. Politika değişiklikleri
Bu iade politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler, güncellenmiş tarihle bu sayfada yayımlanır.
Ödemeyle ilgili yardım mı gerekiyor?
Destek ekibimiz ödeme ve fatura sorunlarınızı çözmek için burada.
Destekle iletişime geçin