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Fatture 
Attestati Politica di rimborso
Informazioni riguardanti le nostre politiche di cancellazione e rimborso.
Piani mensili
Non rimborsabile per il ciclo di fatturazione corrente, annulla in qualsiasi momento.
Piani annuali
Possibilità di rimborso completo entro i primi 14 giorni dall'acquisto.
Contatta l'assistenza
Invia un'e-mail all'assistenza@confileo.com per richiedere un rimborso.
1. Politica di cancellazione
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Quando annulli, continuerai ad avere accesso alle tue funzionalità premium fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Non ripariamo proporzionalmente le cancellazioni.
2. Abbonamenti mensili
Gli abbonamenti mensili non sono rimborsabili. Puoi annullare in qualsiasi momento per evitare fatturazioni future, ma non verrà emesso alcun rimborso per mesi parziali di servizio.
3. Abbonamenti annuali
Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per gli abbonamenti annuali. Se non sei soddisfatto della piattaforma entro i primi 14 giorni dall'acquisto dell'abbonamento annuale iniziale, puoi richiedere un rimborso completo.
4. Codici a vita acquistati tramite un marketplace partner
Non vendiamo più piani o abbonamenti a vita su questo sito. L'accesso a vita acquistato tramite un marketplace partner (ad esempio un codice DealFuel) viene rimborsato da quel marketplace in base alla propria politica e finestra, e il codice viene quindi disattivato da parte nostra. Contatta prima il marketplace; se hai bisogno di conferma da parte nostra, invia un'e-mail a [email protected].
5. Acquisti tramite un Marketplace
Se hai acquistato Confileo tramite un marketplace di terze parti come AppSumo, tale marketplace ha elaborato il tuo pagamento e si applicano le proprie norme sui rimborsi e la propria finestra di rimborso, che potrebbero differire dai termini sopra indicati. Si prega di richiedere il rimborso al marketplace anziché a noi. Una volta che il marketplace ci avvisa di un rimborso, il codice riscattato viene disattivato e l'account torna al piano gratuito.
4. Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso entro il periodo idoneo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@confileo.com. Includi l'indirizzo email del tuo account e il motivo della richiesta di rimborso. Elaboreremo la tua richiesta entro 3-5 giorni lavorativi.
5. Modifiche alle politiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata.
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Il nostro team di supporto è qui per aiutarti a risolvere eventuali problemi di fatturazione.
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