CİMER başvuru örneği

CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’dir; vatandaşlar kamu kurumlarıyla ilgili şikâyet, talep, ihbar ve bilgi edinme başvurularını buradan yapabilir. Başvuru metninde ilgili kurum ve birim, olayın kısa ve tarihli özeti, daha önce kuruma başvurulup başvurulmadığı, somut talep ve varsa belgeler yer almalıdır. Başvurular ilgili kuruma iletilir; dilekçe hakkı ve bilgi edinme mevzuatındaki sürelerle yanıt verilir.

Güncelleme:

Önce ilgili kuruma doğrudan başvurmak ve cevap alamazsanız CİMER’e yazmak, başvurunuzu güçlendirir.

Hakaret, tehdit veya konu dışı ifadeler başvurunun işleme alınmamasına yol açabilir.

Bu belge ne zaman kullanılır

  • Belediye hizmetinin yapılmaması.
  • Dilekçeye cevap verilmemesi.
  • Okul veya hastane şikâyeti.
  • Kamu işlemi hakkında bilgi talebi.

Belgede mutlaka olması gerekenler

  • Kurum ve birim.
  • Olay özeti.
  • Önceki başvuru.
  • Somut talep.
  • Belgeler.
  • İletişim bilgisi.

Kopyalamaya hazır örnek

CİMER BAŞVURU METNİ

Başvuru türü: [Şikâyet / Talep / Bilgi edinme]

İlgili kurum: [KURUM ADI, BİRİM]

[ADRES/MAHALLE]’de ikamet etmekteyim. [GG.AA.YYYY] tarihinden bu yana [SORUN: örneğin sokağımızdaki çöp konteynerleri boşaltılmamaktadır].

[GG.AA.YYYY] tarihinde [KURUM]’a [SAYI] sayılı dilekçeyle başvurdum; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve cevap verilmedi.

[TALEP: sorunun giderilmesi ve yapılan işlem hakkında tarafıma bilgi verilmesi] konusunda gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ekler: [Fotoğraflar, önceki dilekçenin kopyası]

Ad Soyad: [AD SOYAD] – Tel: [TELEFON] – E-posta: [E-POSTA]

Yasal dayanak: 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun; 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu.

Adım adım nasıl doldurulur

  1. Kurumu ve birimi doğru seçin.
  2. Olayı tarihlerle özetleyin.
  3. Önceki başvuruyu belirtin.
  4. Tek ve somut talep yazın.
  5. Belge ve fotoğraf ekleyin.

Sonradan sorun çıkaran hatalar

  • Uzun ve dağınık anlatım.
  • Hakaret içeren ifadeler.
  • Talep yazmamak.
  • Yanlış kurumu seçmek.

Belgeyi tamamlamak için

Sık sorulan sorular

CİMER başvurusuna ne zaman cevap verilir?

Dilekçe hakkı mevzuatına göre dilekçelere otuz gün içinde cevap verilmesi gerekir; bilgi edinmede ise on beş iş günü esastır.

Başvuru nasıl yapılır?

CİMER’in internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden, e-Devlet kimliğinizle başvurabilirsiniz.

Özel şirket hakkında CİMER’e yazılabilir mi?

CİMER kamu kurumlarına yöneliktir; özel şirketler için tüketici hakem heyeti veya ilgili düzenleyici kurum daha uygundur.

Bu sayfadaki örnekler yol gösterici metinlerdir, hukuki danışmanlık değildir. Süreler, tutarlar ve şartlar duruma göre değişir; yüksek tutarlı sözleşmelerde veya uyuşmazlık ihtimali olan durumlarda imzalamadan önce bir avukata danışın.