Hizmet sözleşmesi örneği (serbest çalışan ve müşteri)

Günlük dilde “hizmet sözleşmesi” denen metin çoğunlukla bağımsız bir kişinin veya firmanın müşteriye hizmet vermesini düzenler ve hukuken vekâlet veya eser sözleşmesidir; Türk Borçlar Kanunu’ndaki “hizmet sözleşmesi” ise bağımlı çalışmayı, yani iş sözleşmesini ifade eder. Sözleşmede işin kapsamı, ücret ve fatura şekli, süre, teslim ve fesih hükümleri yazılmalı; hizmet sağlayıcının müşteriye bağımlı bir çalışan gibi çalıştırılmaması gerekir.

Güncelleme:

Grafik tasarımcı, yazılımcı, muhasebeci, eğitmen, fotoğrafçı veya bir hizmet şirketiyle çalışırken yazılı sözleşme; ne yapılacağını, ne kadar ödeneceğini ve iş bitmeden ayrılmanın sonucunu netleştirir.

Hizmet sağlayıcı müşterinin işyerinde, müşterinin belirlediği saatlerde ve talimatıyla çalışıyorsa ilişki iş sözleşmesine dönüşebilir; bu durumda SGK ve kıdem gibi sonuçlar doğar. Bağımsızlık maddesi bu yüzden önemlidir.

Bu belge ne zaman kullanılır

  • Serbest çalışan (freelance) biriyle proje veya aylık hizmet anlaşmasında.
  • Bir firmadan düzenli hizmet alırken (bakım, sosyal medya yönetimi, muhasebe).
  • Eğitim, koçluk veya danışmanlık hizmetlerinde.
  • Hizmet vereniz olarak müşterinizle çalışma koşullarını yazıya dökerken.

Belgede mutlaka olması gerekenler

  • Taraflar ve vergi bilgileri.
  • Hizmetin kapsamı ve teslim edilecek işler.
  • Süre ve çalışma şekli (bağımsızlık).
  • Ücret, fatura veya serbest meslek makbuzu, ödeme günü.
  • Revizyon ve ek iş kuralları.
  • Gizlilik ve fikri haklar.
  • Fesih ve fesih bildirimi.

Kopyalamaya hazır örnek

HİZMET SÖZLEŞMESİ

HİZMET ALAN: [AD SOYAD / UNVAN], Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [NUMARA], Adres: [ADRES]

HİZMET VEREN: [AD SOYAD / UNVAN], Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [NUMARA], Adres: [ADRES]

Madde 1 – Konu ve kapsam

Hizmet veren, hizmet alana [HİZMETİN TANIMI, ÖRNEĞİN: aylık sosyal medya içerik üretimi ve yönetimi] hizmetini verecektir. Hizmetin ayrıntılı kapsamı ve teslim edilecek işler ekteki iş tanımında yazılıdır.

Madde 2 – Süre

Sözleşme [GG.AA.YYYY] tarihinde başlar ve [SÜRE] süreyle devam eder. Taraflardan biri süre bitiminden [30] gün önce yazılı bildirimde bulunmazsa sözleşme aynı koşullarla [SÜRE] uzar.

Madde 3 – Bağımsızlık

Hizmet veren işini kendi organizasyonu, araçları ve çalışma saatleriyle bağımsız olarak yürütür; hizmet alanın çalışanı değildir. Bu sözleşme taraflar arasında iş sözleşmesi, ortaklık veya temsil ilişkisi kurmaz.

Madde 4 – Ücret ve ödeme

Hizmet bedeli aylık [TUTAR] TL + KDV’dir. Hizmet veren her ayın sonunda [fatura / serbest meslek makbuzu] düzenler; hizmet alan bedeli belgenin tebliğinden itibaren [SAYI] gün içinde [IBAN] numaralı hesaba öder.

Madde 5 – Revizyon ve ek işler

Her iş için [SAYI] revizyon bedele dâhildir. Kapsam dışındaki işler, önceden yazılı teklif ve onayla ayrıca ücretlendirilir.

Madde 6 – Hizmet alanın yükümlülükleri

Hizmet alan, hizmetin verilmesi için gereken bilgi, erişim ve onayları zamanında sağlar. Gecikmeden doğan teslim gecikmelerinden hizmet veren sorumlu değildir.

Madde 7 – Fikri haklar

Bedelin tamamen ödenmesiyle, hizmet kapsamında üretilen eserlerin [süre ve yer sınırı olmaksızın] kullanma hakkı hizmet alana geçer. Hizmet veren, işleri [kendi portföyünde referans olarak gösterebilir / gösteremez].

Madde 8 – Gizlilik

Taraflar, sözleşme sırasında öğrendikleri ticari bilgileri sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra [SAYI] yıl boyunca gizli tutar.

Madde 9 – Fesih

Taraflardan her biri sözleşmeyi [30] gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih hâlinde, fesih tarihine kadar verilen hizmetin bedeli ödenir. Uygun olmayan zamanda yapılan fesihten doğan zarar kanun hükümlerine göre karşılanır.

Madde 10 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda [İL] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sözleşme iki nüsha düzenlenmiş ve taraflarca imzalanmıştır.

[İL], [GG.AA.YYYY]

HİZMET ALAN: [AD SOYAD / YETKİLİ] – Kaşe ve İmza: ____________________
HİZMET VEREN: [AD SOYAD / YETKİLİ] – İmza: ____________________

Yasal dayanak: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 502 vd. (vekâlet) ve md. 470 vd. (eser sözleşmesi); bağımlı çalışmada md. 393 (hizmet sözleşmesi) ve İş Kanunu uygulanır.

Adım adım nasıl doldurulur

  1. İşin kapsamını ve teslim edilecekleri ek olarak ayrıntılı yazın.
  2. Ücreti KDV dâhil mi hariç mi, net mi brüt mü belirtin.
  3. Fatura veya serbest meslek makbuzu düzenleneceğini ve ödeme gününü yazın.
  4. Fikri hakların ne zaman ve hangi kapsamda devredileceğini netleştirin.
  5. Fesih için makul bir bildirim süresi koyun.

Sonradan sorun çıkaran hatalar

  • Serbest çalışanı fiilen tam zamanlı çalışan gibi çalıştırmak: iş ilişkisi ve SGK yükümlülükleri doğabilir.
  • Kapsamı “her türlü destek” gibi belirsiz yazmak: sınırsız talep tartışması çıkar.
  • Fikri hakların devrini yazmamak: eser üzerinde hak sahibi olarak hizmet veren kalabilir.

Belgeyi tamamlamak için

Sık sorulan sorular

Hizmet sözleşmesi ile iş sözleşmesi arasındaki fark nedir?

Türk Borçlar Kanunu’nda hizmet sözleşmesi, işçinin işverene bağımlı olarak çalıştığı iş sözleşmesidir. Bağımsız bir kişi veya firmanın müşteriye hizmet verdiği ilişki ise vekâlet veya eser sözleşmesidir. Belirleyici olan sözleşmenin adı değil, bağımlılık olup olmadığıdır.

Hizmet sözleşmesi yazılı olmak zorunda mı?

Kural olarak hayır; sözlü de kurulabilir. Ancak kapsam, ücret ve fesih konusunda tartışma yaşanmaması için yazılı sözleşme şiddetle önerilir.

Hizmet sözleşmesi tek taraflı feshedilebilir mi?

Vekâlet niteliğindeki sözleşmelerde taraflar sözleşmeyi her zaman sona erdirebilir; ancak uygun olmayan zamanda yapılan fesih karşı tarafın zararını karşılama yükümlülüğü doğurabilir. Bildirim süresini sözleşmeye yazmak bu tartışmayı azaltır.

Bu sayfadaki örnekler yol gösterici metinlerdir, hukuki danışmanlık değildir. Süreler, tutarlar ve şartlar duruma göre değişir; yüksek tutarlı sözleşmelerde veya uyuşmazlık ihtimali olan durumlarda imzalamadan önce bir avukata danışın.