Organizasyon sözleşmesi örneği (düğün ve etkinlik)

Organizasyon sözleşmesi, bir firmanın belirli bir tarihte düğün, nişan, kına, doğum günü veya kurumsal etkinlik için mekân, yemek, müzik, süsleme gibi hizmetleri sağlamasını düzenler; tarih ve saat, kişi sayısı, hizmet listesi, bedel, kapora ve özellikle iptal ile erteleme şartları açıkça yazılmalıdır. Organizatör bir işletme ve müşteri tüketiciyse, tüketici aleyhine olan haksız şartlar geçersiz sayılabilir.

Güncelleme:

Organizasyon sözleşmelerinde tartışma en çok iptal ve ertelemede çıkar: kapora iade edilecek mi, tarih değişirse fiyat ne olacak, kişi sayısı artarsa ne ödenecek. Bu sorular baştan cevaplanmazsa, etkinlik öncesi stresine hukuki bir sorun da eklenir.

Hizmet listesini (menü, müzik saatleri, süsleme, fotoğraf) sözleşmenin eki yapın; “paket” denen hizmetlerin içeriği sözlü söylenenle çoğu zaman aynı olmaz.

Bu belge ne zaman kullanılır

  • Düğün, nişan, kına veya söz organizasyonunda.
  • Doğum günü, mezuniyet, sünnet düğünü gibi özel günlerde.
  • Kurumsal lansman, toplantı veya yılbaşı etkinliklerinde.
  • Kır düğünü, tekne veya dış mekân organizasyonlarında.

Belgede mutlaka olması gerekenler

  • Etkinlik türü, tarihi, saat aralığı ve mekânı.
  • Garantili kişi sayısı ve fazla kişi ücreti.
  • Hizmet listesi (menü, müzik, süsleme, fotoğraf, ikram).
  • Toplam bedel, kapora ve ödeme takvimi.
  • İptal ve erteleme şartları.
  • Mücbir sebep (hava durumu, resmi yasaklar).
  • Hasar ve güvenlik sorumluluğu.

Kopyalamaya hazır örnek

ORGANİZASYON HİZMET SÖZLEŞMESİ

MÜŞTERİ: [AD SOYAD], T.C. Kimlik No: [T.C. KİMLİK NO], Telefon: [TELEFON]

ORGANİZATÖR: [UNVAN], Vergi No: [NUMARA], Adres: [ADRES], Telefon: [TELEFON]

Madde 1 – Etkinlik

Etkinlik türü: [düğün / nişan / kına / kurumsal etkinlik]. Tarih: [GG.AA.YYYY], saat [SS:DD]–[SS:DD]. Mekân: [MEKÂN ADI VE ADRESİ].

Madde 2 – Kişi sayısı

Garantili kişi sayısı [SAYI]’dır. Kesin kişi sayısı etkinlikten en geç [7] gün önce bildirilir; garantili sayının üzerindeki her kişi için [TUTAR] TL ek ücret alınır.

Madde 3 – Hizmetler

Organizatör ekteki hizmet listesinde yazılı [yemek menüsü, içecek, pasta, DJ/orkestra (saat SAAT’e kadar), çiçek ve masa süslemesi, ışık-ses sistemi, fotoğraf-video] hizmetlerini sağlar. Listede olmayan hizmetler ayrıca ücretlendirilir.

Madde 4 – Bedel ve ödeme

Toplam bedel [TUTAR] TL’dir (KDV dâhil). [KAPORA] TL kapora sözleşme imzasında, [TUTAR] TL etkinlikten [30] gün önce, kalan tutar etkinlikten [7] gün önce [IBAN] numaralı hesaba ödenir. Organizatör ödemeler için fatura düzenler.

Madde 5 – İptal

Müşteri etkinliği [90] günden daha önce iptal ederse kapora dışındaki ödemeler iade edilir; [90]–[30] gün arasında iptalde ödenen bedelin yüzde [ORAN]’ı, [30] günden az kala iptalde yüzde [ORAN]’ı organizatörde kalır. Organizatörün kusurundan doğan iptalde ödenen tüm bedel iade edilir.

Madde 6 – Erteleme

Müşteri, etkinlikten en az [60] gün önce bildirmek ve organizatörün takviminde uygun gün bulunmak kaydıyla bir kez ücretsiz erteleme yapabilir; yeni tarihte fiyat farkı [uygulanmaz / güncel fiyat listesine göre uygulanır].

Madde 7 – Mücbir sebep

Resmi yasak, doğal afet veya etkinliğin yapılmasını imkânsız kılan olağanüstü durumlarda taraflar yeni bir tarih belirler; belirlenemezse ödenen bedel, organizatörün belgelediği zorunlu masraflar düşülerek iade edilir.

Madde 8 – Hasar ve güvenlik

Davetlilerin mekâna verdiği kasıtlı zararlardan müşteri sorumludur. Organizatör, mekânın güvenliğini ve kendi personelinin verdiği zararları üstlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda tüketici işlemlerinde kanundaki hakem heyeti ve tüketici mahkemesi yolları, diğer hâllerde [İL] mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşme ve ekli hizmet listesi iki nüsha düzenlenmiş ve imzalanmıştır.

[İL], [GG.AA.YYYY]

MÜŞTERİ: [AD SOYAD] – İmza: ____________________
ORGANİZATÖR: [UNVAN] – Yetkili: [AD SOYAD] – Kaşe ve İmza: ____________________

Yasal dayanak: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu; müşteri tüketiciyse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (haksız şartlar).

Adım adım nasıl doldurulur

  1. Hizmet listesini menü, saat ve markalarla ayrıntılı ek yapın.
  2. Garantili kişi sayısını ve fazla kişi ücretini yazın.
  3. İptal ve erteleme kademelerini gün sayısıyla belirleyin.
  4. Ödemeleri banka üzerinden, fatura karşılığında yapın.
  5. Etkinlikten bir hafta önce son kontrol toplantısı yapıp değişiklikleri yazılı teyit edin.

Sonradan sorun çıkaran hatalar

  • “Tam paket” deyip içeriği yazmamak.
  • İptal hâlinde kaporanın ve ödemelerin ne olacağını yazmamak.
  • Dış mekân organizasyonunda hava muhalefeti planı yapmamak.

Belgeyi tamamlamak için

Sık sorulan sorular

Düğün iptal edilirse kapora geri alınır mı?

Sözleşmedeki iptal şartlarına bağlıdır. Tüketici sözleşmelerinde, organizatörün uğramadığı bir zararı karşılamaya yönelik aşırı kesintiler haksız şart sayılabilir; iptali mümkün olduğunca erken ve yazılı bildirin.

Organizasyon sözleşmesi noterde mi yapılır?

Hayır. İki tarafın imzaladığı yazılı sözleşme yeterlidir. Ödemeleri banka üzerinden ve fatura karşılığında yapmak ispatı kolaylaştırır.

Organizatör hizmeti eksik verirse ne yapabilirim?

Eksiklikleri etkinlik sırasında fotoğraf ve tanıkla belgeleyin, sonrasında yazılı olarak bedel indirimi isteyin. Tüketiciyseniz tüketici hakem heyetine veya parasal sınırın üzerindeyse arabuluculuk sonrası tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Bu sayfadaki örnekler yol gösterici metinlerdir, hukuki danışmanlık değildir. Süreler, tutarlar ve şartlar duruma göre değişir; yüksek tutarlı sözleşmelerde veya uyuşmazlık ihtimali olan durumlarda imzalamadan önce bir avukata danışın.