Fac simile delega per il ritiro di un pacco

La delega per il ritiro di un pacco è la dichiarazione scritta con cui il destinatario autorizza un’altra persona maggiorenne a ritirare al suo posto una spedizione in giacenza presso la filiale del corriere, l’ufficio postale o un punto di ritiro, firmando per ricevuta. Non c’è una legge che la regoli: valgono le condizioni generali del corriere, che chiedono di norma la delega firmata, la copia del documento del destinatario e il documento in originale del delegato, con il numero di spedizione o l’avviso. Vale per quella spedizione soltanto.

Aggiornato il:

Il corriere passa quando non c’è nessuno, lascia l’avviso di mancata consegna e il pacco finisce in giacenza nella filiale, in un ufficio postale o in un punto di ritiro, dove resta pochi giorni prima di tornare al mittente. Chi lavora fuori città, chi ha ordinato per un genitore anziano, chi riceve in ufficio un pacco intestato a un collega assente ha bisogno che qualcun altro lo ritiri, e l’addetto non consegna a chi non è il destinatario senza una delega: la firma al ritiro libera il trasportatore.

Ogni corriere ha regole proprie, scritte nelle condizioni generali e nella pagina del tracking: alcuni accettano la delega compilata sull’avviso, altri vogliono un foglio con i dati di entrambi e la copia del documento, altri chiedono anche il codice ricevuto via SMS o e-mail dal destinatario. Il modello contiene ciò che tutti controllano: identità di delegante e delegato, numero di spedizione, mittente, luogo di giacenza, autorizzazione a firmare per ricevuta e a pagare l’eventuale contrassegno, limite alla sola spedizione indicata. Per le Poste vale lo stesso modello della raccomandata.

Quando serve questo documento

  • Pacco in giacenza presso la filiale del corriere in orari in cui non puoi presentarti.
  • Ordine online in un punto di ritiro o in un locker che non riesci a raggiungere entro la scadenza.
  • Spedizione intestata a un familiare anziano, a un collega o a un dipendente assente dall’ufficio.
  • Pacco in contrassegno da ritirare e pagare per conto di un’altra persona.

Cosa deve contenere

  • Corriere e filiale, ufficio postale o punto di ritiro, con l’indirizzo.
  • Dati anagrafici, indirizzo e codice fiscale del destinatario delegante.
  • Dati anagrafici del delegato e gli estremi del suo documento d’identità.
  • Numero di spedizione o di tracking, mittente, data dell’avviso e eventuale codice di ritiro.
  • Autorizzazione a ritirare, a firmare per ricevuta e, se c’è, a pagare il contrassegno.
  • Limite della delega alla sola spedizione indicata.
  • Data, firma del delegante e allegato: copia del suo documento d’identità in corso di validità.

Fac simile pronto da copiare

DELEGA PER IL RITIRO DI UN PACCO

Spett.le [CORRIERE E FILIALE / UFFICIO POSTALE / PUNTO DI RITIRO], [INDIRIZZO]

Il/La sottoscritto/a [NOME E COGNOME DEL DESTINATARIO], nato/a a [LUOGO DI NASCITA] il [DATA DI NASCITA], residente a [COMUNE] in [INDIRIZZO], codice fiscale [CODICE FISCALE], telefono [TELEFONO], destinatario/a della spedizione indicata di seguito,

DELEGA

il/la sig./sig.ra [NOME E COGNOME DEL DELEGATO], nato/a a [LUOGO DI NASCITA] il [DATA DI NASCITA], identificato/a con [TIPO DI DOCUMENTO] n. [NUMERO DEL DOCUMENTO], rilasciato da [ENTE DI RILASCIO] il [DATA DI RILASCIO],

a ritirare in sua vece il pacco con numero di spedizione [NUMERO DI SPEDIZIONE O TRACKING], spedito da [MITTENTE] e in giacenza presso codesta sede come da avviso del [DATA DELL’AVVISO] [/ codice di ritiro NUMERO], e a sottoscrivere la ricevuta di consegna [nonché a pagare l’importo del contrassegno di € IMPORTO].

La presente delega vale esclusivamente per la spedizione indicata. Il/La sottoscritto/a dichiara di essere consapevole che la consegna al delegato equivale alla consegna al destinatario e solleva il vettore da ogni responsabilità per la consegna così eseguita.

Luogo e data: [LUOGO], [DATA]

Firma del delegante: ______________________________
Allegati: copia del documento d’identità del delegante in corso di validità; avviso di mancata consegna. Il delegato esibisce il proprio documento in originale.

Come compilarlo, passo per passo

  1. Cerca sull’avviso o nel tracking il numero di spedizione, la sede di giacenza e l’ultimo giorno utile per il ritiro.
  2. Controlla sul sito del corriere cosa chiede per il ritiro da parte di terzi: delega su carta o sull’avviso, codice via SMS.
  3. Compila i dati di entrambi come sui documenti, scrivi il numero di spedizione e, per un contrassegno, l’importo da pagare.
  4. Firma a penna, fotocopia il tuo documento fronte e retro e consegna al delegato delega, copia e avviso.
  5. Il delegato porta il proprio documento in originale, mostra il codice se richiesto, controlla il pacco e firma.
  6. Se il pacco è danneggiato, il delegato firma con riserva scrivendo «collo danneggiato» sulla ricevuta e fotografa l’imballo.

Errori che creano problemi dopo

  • Mandare il delegato senza la copia del tuo documento: è il motivo più frequente di rifiuto.
  • Scrivere una delega generica «per i miei pacchi»: i corrieri la accettano per una sola spedizione, con il numero indicato.
  • Non controllare la scadenza della giacenza: dopo pochi giorni il pacco torna al mittente.
  • Far firmare senza riserva un pacco visibilmente danneggiato: senza l’annotazione il reclamo diventa difficile.

Per completare il documento

Domande frequenti

Un familiare può ritirare il pacco senza delega?

Di regola no: il corriere consegna al destinatario o a chi presenta una delega con la copia del suo documento, anche se è il coniuge o un figlio. In filiale o al punto di ritiro la delega serve sempre.

Quanto resta in giacenza un pacco dal corriere?

Pochi giorni lavorativi, secondo corriere e servizio; la data limite è sull’avviso o nel tracking. Scaduto il termine il pacco rientra al mittente e per gli acquisti online bisogna chiedere al venditore un nuovo invio o il rimborso.

Il delegato può ritirare un pacco in contrassegno?

Sì, se la delega lo autorizza e paga l’importo esatto al ritiro, in contanti o con carta secondo la sede. Scrivi l’importo nella delega e fatti consegnare la ricevuta del pagamento.

Serve la delega anche per il punto di ritiro o il locker?

Per i locker basta il codice ricevuto dal destinatario, che può comunicarlo a chi ritira; i punti di ritiro nei negozi chiedono di solito codice e documento e, per i terzi, la delega con la copia del documento del destinatario. Controlla le istruzioni ricevute con la notifica di consegna.

Cosa fare se il pacco ritirato dal delegato è danneggiato o incompleto?

Il delegato deve firmare con riserva, indicando sulla ricevuta il danno visibile, e fotografare il collo prima di aprirlo; altrimenti il corriere può sostenere che la consegna era regolare. Entro pochi giorni invia il reclamo al corriere e, per un acquisto online, al venditore, che risponde della consegna fino all’arrivo del bene.

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