Fac simile diffida per diffamazione (anche online)

La diffida per diffamazione chiede all’autore di contenuti offensivi della reputazione (post, recensioni false, articoli, messaggi in gruppi) di rimuoverli, di pubblicare eventualmente una rettifica e di astenersi dal ripeterli, con riserva di querela e di richiesta di risarcimento. La diffamazione è un reato (art. 595 c.p.), aggravato se commessa con mezzi di pubblicità come internet; la querela va presentata entro tre mesi dalla conoscenza del fatto, e la diffida non sospende questo termine.

Aggiornato il:

Prima di inviare la diffida salva le prove: screenshot con data, link, nomi dei profili, eventuali testimoni che hanno letto. I contenuti online possono sparire in un attimo.

Critica e opinione negativa non sono diffamazione se rispettano verità, pertinenza e continenza: la diffida deve riguardare affermazioni false o offensive, non ogni giudizio sgradito.

Quando serve questo documento

  • Post o commenti offensivi sui social con il tuo nome.
  • Recensioni false o infamanti sulla tua attività.
  • Messaggi diffamatori inviati a più persone o in gruppi.
  • Articoli o blog con affermazioni false e lesive.

Cosa deve contenere

  • Identificazione del contenuto (link, data, piattaforma, testo).
  • Motivi per cui è falso e lesivo.
  • Richiesta di rimozione entro un termine.
  • Richiesta di rettifica o di scuse pubbliche, se voluta.
  • Richiesta di astensione futura.
  • Riserva di querela e risarcimento.

Fac simile pronto da copiare

DIFFIDA PER CONTENUTI DIFFAMATORI

[NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE DEL MITTENTE], [INDIRIZZO]

Gent.mo/a [NOME E COGNOME DEL DESTINATARIO / PROFILO], [INDIRIZZO / E-MAIL / PEC]

PEC / Raccomandata A/R

Oggetto: diffida alla rimozione di contenuti diffamatori.

In data [DATA] Lei ha pubblicato su [PIATTAFORMA / SITO / GRUPPO], all’indirizzo [LINK], il seguente contenuto riferito al/alla sottoscritto/a: «[TESTO INTEGRALE O ESTRATTO DEL CONTENUTO]».

Tali affermazioni sono false e lesive della mia reputazione [personale e professionale], perché [MOTIVI, ad esempio: non ho mai compiuto i fatti descritti / il servizio contestato non è mai stato prestato a Lei, come risulta da DOCUMENTI].

La diffido pertanto a rimuovere il contenuto entro [QUARANTOTTO ore / NUMERO giorni] dal ricevimento della presente, [a pubblicare nello stesso spazio una rettifica con il seguente testo: TESTO] e ad astenersi dal diffondere in futuro, con qualsiasi mezzo, affermazioni analoghe.

Mi riservo di presentare querela per il reato di diffamazione e di agire in sede civile per il risarcimento di tutti i danni, patrimoniali e non patrimoniali, subiti.

Distinti saluti.

[LUOGO], [DATA]

[NOME E COGNOME] ______________________________
Allegati: screenshot con data e link.

Riferimento normativo: Art. 595 del Codice penale (diffamazione); art. 124 c.p. (termine per la querela); art. 2043 c.c. (risarcimento).

Come compilarlo, passo per passo

  1. Salva subito le prove: screenshot completi di data, link e nome del profilo.
  2. Valuta con calma se si tratta di affermazioni false o di una critica legittima.
  3. Invia la diffida con richiesta di rimozione e, se vuoi, di rettifica.
  4. Segnala in parallelo il contenuto alla piattaforma con gli strumenti previsti.
  5. Tieni presente il termine di tre mesi per la querela, che la diffida non sospende.

Errori che creano problemi dopo

  • Rispondere pubblicamente con offese, esponendosi a propria volta.
  • Non salvare le prove prima di contattare l’autore.
  • Lasciar passare i tre mesi aspettando la risposta alla diffida.
  • Considerare diffamatoria ogni recensione negativa.

Per completare il documento

Domande frequenti

Una recensione negativa è diffamazione?

No, se riporta fatti veri e opinioni espresse in modo non offensivo. Diventa diffamazione quando attribuisce fatti falsi o usa espressioni gratuitamente lesive della reputazione.

Entro quando si presenta la querela per diffamazione?

Entro tre mesi dal giorno in cui la persona offesa ha avuto notizia del fatto.

Posso far rimuovere il contenuto dalla piattaforma?

Sì, le piattaforme prevedono procedure di segnalazione per contenuti illeciti; puoi anche esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

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