Modelo de carta comercial

A carta comercial é a comunicação escrita entre empresas ou entre uma empresa e seus clientes e fornecedores. Segue uma estrutura fixa: timbre ou identificação da empresa, local e data, destinatário, assunto, vocativo, texto objetivo, fecho (“Atenciosamente”) e assinatura com nome e cargo. O texto deve ir direto ao ponto, com um assunto por carta.

Atualizado em:

Hoje a maioria das cartas comerciais vai por e-mail, em PDF com papel timbrado. O formato continua o mesmo.

Evite fórmulas antigas como “vimos por meio desta” e “sem mais para o momento”: a linguagem empresarial atual é clara e cordial.

Quando usar este documento

  • Comunicar reajuste de preços.
  • Apresentar a empresa a um cliente.
  • Informar mudança de endereço ou de dados bancários.
  • Responder a uma reclamação ou solicitação.

O que o documento precisa ter

  • Timbre ou dados da empresa.
  • Local e data.
  • Destinatário e endereço.
  • Assunto.
  • Vocativo e texto.
  • Fecho, nome e cargo.

Modelo pronto para copiar

[TIMBRE DA EMPRESA — RAZÃO SOCIAL — CNPJ — ENDEREÇO — CONTATO]

[CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO].

À [EMPRESA DESTINATÁRIA] — A/C [NOME, CARGO] — [ENDEREÇO]

Assunto: [ASSUNTO: ex. reajuste da tabela de preços a partir de DATA]

Prezado(a) [NOME],

[PRIMEIRO PARÁGRAFO: o motivo da carta. Ex.: Informamos que, a partir de DATA, nossa tabela de preços será reajustada em X%, em razão do aumento dos custos de matéria-prima e transporte.]

[SEGUNDO PARÁGRAFO: detalhes e o que o destinatário precisa fazer. Ex.: Os pedidos confirmados até DATA serão faturados pelos preços atuais. A nova tabela segue anexa.]

[TERCEIRO PARÁGRAFO: disponibilidade. Ex.: Nosso time comercial está à disposição para esclarecer dúvidas pelo telefone XXX.]

Atenciosamente,

_______________________________
[NOME] — [CARGO] — [EMPRESA]

Como preencher, passo a passo

  1. Use o papel timbrado da empresa.
  2. Escreva o assunto em uma linha.
  3. Um parágrafo para o motivo, um para os detalhes, um para o fechamento.
  4. Revise nomes e números.
  5. Envie em PDF assinado.

Erros que dão problema depois

  • Vários assuntos na mesma carta.
  • Linguagem rebuscada e fórmulas antigas.
  • Esquecer o assunto.
  • Carta sem nome e cargo de quem assina.

Para terminar o documento

Perguntas frequentes

Qual fecho usar?

“Atenciosamente” é o padrão entre empresas. “Cordialmente” também é aceito.

Carta comercial pode ser por e-mail?

Sim. Anexe em PDF com timbre ou escreva no corpo do e-mail com a mesma estrutura.

Precisa de número de referência?

Empresas que controlam correspondências numeram as cartas (ex.: nº 045/2026), o que facilita localizar depois.

Os modelos desta página são textos de referência, não aconselhamento jurídico. Prazos, valores e exigências mudam conforme o caso e o estado; para contratos de valor alto ou situações delicadas, peça a revisão de um advogado antes de assinar.