Fac simile disdetta del contratto di luce e gas (cessazione della fornitura)

La disdetta del contratto di luce e gas serve a cessare la fornitura, ad esempio quando lasci una casa in affitto o la vendi: si chiede al proprio venditore la disattivazione dei contatori indicando POD e PDR, si comunica la lettura finale e si chiede la restituzione del deposito cauzionale con la bolletta di chiusura. Non va usata per cambiare fornitore: in quel caso è il nuovo venditore a gestire il passaggio, e disdire prima può lasciarti senza energia e con i costi di una riattivazione.

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Prima di scrivere, scegli la strada giusta. Con la voltura il contratto passa a un nuovo intestatario senza interrompere la fornitura (è il caso tipico dell’inquilino o dell’acquirente che entra subito); con il subentro si riattiva un contatore già chiuso; con la disattivazione il contatore viene chiuso e sigillato. Se chi entra dopo di te farà la voltura, di solito non serve disdire: il tuo contratto si chiude con la sua richiesta.

Il giorno in cui lasci l’immobile fotografa i contatori con data e numeri ben leggibili: la lettura finale è la base della bolletta di chiusura.

Quando serve questo documento

  • Trasloco da una casa in affitto che resterà vuota.
  • Vendita dell’immobile quando l’acquirente non farà la voltura.
  • Seconda casa o locale che non userai più.
  • Chiusura del gas per passare a riscaldamento e cucina elettrici.

Cosa deve contenere

  • Dati dell’intestatario e codice cliente.
  • Indirizzo di fornitura, POD per la luce e PDR per il gas, matricole dei contatori.
  • Richiesta di disattivazione con la data desiderata.
  • Autolettura finale con fotografie.
  • Disponibilità per l’accesso al contatore, se si trova in casa.
  • Nuovo indirizzo per la bolletta di chiusura e IBAN per i rimborsi.
  • Richiesta di restituzione del deposito cauzionale.

Fac simile pronto da copiare

RECESSO E RICHIESTA DI DISATTIVAZIONE DELLE FORNITURE DI ENERGIA ELETTRICA E GAS

[NOME E COGNOME DELL’INTESTATARIO], codice fiscale [CODICE FISCALE], codice cliente [CODICE], nuovo recapito: [INDIRIZZO], [TELEFONO], [E-MAIL]

Spett.le [SOCIETÀ DI VENDITA], [INDIRIZZO / PEC / AREA CLIENTI]

PEC / Raccomandata A/R

Oggetto: recesso e disattivazione delle forniture presso [INDIRIZZO DI FORNITURA] – POD [CODICE POD] – PDR [CODICE PDR].

Il/La sottoscritto/a, intestatario/a dei contratti di fornitura in oggetto, comunica il recesso con richiesta di cessazione della fornitura di [energia elettrica / gas naturale / energia elettrica e gas naturale] presso l’immobile sito in [INDIRIZZO], a causa di [trasloco / vendita dell’immobile / non utilizzo dell’immobile], con decorrenza dal [DATA] o dalla prima data utile.

Chiede la disattivazione dei seguenti punti di fornitura: energia elettrica POD [CODICE POD], contatore matricola [NUMERO]; gas naturale PDR [CODICE PDR], contatore matricola [NUMERO].

Comunica le autoletture rilevate il [DATA], come da fotografie allegate: energia elettrica [LETTURA] kWh [se presenti le fasce: F1 LETTURA, F2 LETTURA, F3 LETTURA]; gas [LETTURA] metri cubi. Chiede che la bolletta di chiusura sia calcolata su queste letture o su quella rilevata dal distributore al momento della disattivazione.

[Se il contatore del gas si trova all’interno dell’abitazione:] Per l’intervento del tecnico è possibile accedere all’immobile previo appuntamento al numero [TELEFONO]; le chiavi saranno disponibili presso [NOME E RECAPITO].

Chiede che la bolletta di chiusura e ogni comunicazione successiva siano inviate a [NUOVO INDIRIZZO / E-MAIL], che l’addebito diretto sul conto cessi dopo il pagamento della bolletta di chiusura e che il deposito cauzionale versato [pari a euro IMPORTO], insieme a eventuali crediti residui, sia restituito sul conto IBAN [IBAN] intestato al/alla sottoscritto/a.

Chiede conferma scritta della presa in carico della richiesta e della data di disattivazione.

Distinti saluti.

[LUOGO], [DATA]

L’intestatario/a ______________________________
Allegati: copia del documento d’identità; fotografie dei contatori; ultima bolletta.

Riferimento normativo: Condizioni del contratto di fornitura; regole dell’ARERA sul recesso dei clienti finali e sulla disattivazione dei punti di fornitura.

Come compilarlo, passo per passo

  1. Decidi se ti serve la disattivazione o se chi subentra farà la voltura: in quel caso coordinati con lui sulla data.
  2. Recupera POD, PDR e codice cliente da una bolletta recente.
  3. Invia la richiesta al tuo venditore, non al distributore, dall’area clienti, via PEC o raccomandata.
  4. Fotografa i contatori il giorno dell’uscita e lascia accessibile quello del gas, se è in casa.
  5. Controlla la bolletta di chiusura: letture, conguaglio e restituzione del deposito cauzionale.

Errori che creano problemi dopo

  • Disdire il contratto per cambiare fornitore: basta firmare con il nuovo, che gestisce il passaggio.
  • Chiedere la disattivazione quando l’acquirente o il nuovo inquilino vogliono fare la voltura: il contatore chiuso costa tempo e spese di riattivazione.
  • Revocare la domiciliazione bancaria prima di aver ricevuto la bolletta di chiusura.
  • Non comunicare l’autolettura e ricevere un conguaglio basato su consumi stimati.

Per completare il documento

Domande frequenti

Che differenza c’è tra voltura, subentro e disattivazione?

La voltura cambia l’intestatario di una fornitura attiva senza interromperla; il subentro riattiva, a nome di chi entra nell’immobile, un contatore già chiuso; la disattivazione chiude il contatore e cessa la fornitura. Chi lascia una casa sceglie la disattivazione solo se nessuno la prenderà in carico subito.

Con quanto preavviso posso disdire luce e gas?

Per i clienti domestici le regole dell’ARERA prevedono un preavviso breve, che non può superare un mese; il termine preciso è indicato nelle condizioni del contratto.

Mi restituiscono il deposito cauzionale?

Sì, se lo hai versato (di solito accade quando non paghi con addebito diretto), viene restituito con la bolletta di chiusura o con un rimborso separato, al netto di eventuali importi ancora dovuti.

Devo essere presente quando chiudono il contatore?

Solo se il contatore è all’interno dell’abitazione o in un locale chiuso: il tecnico del distributore deve potervi accedere, altrimenti la disattivazione slitta e i costi fissi continuano a correre.

I modelli di questa pagina sono testi di riferimento, non consulenza legale. Termini, importi e adempimenti cambiano da caso a caso; per contratti di valore o situazioni delicate fatti controllare il testo da un professionista prima di firmare.