عقد صيانة سنوي: نموذج كامل للمباني والتكييف والأجهزة

عقد الصيانة اتفاق يتعهد فيه مقاول الصيانة بإبقاء مبنى أو أجهزة أو منظومة، كالتكييف والمصاعد والكهرباء، في حالة صالحة للعمل مدة محددة لقاء رسم دوري، بزيارات وقائية مجدولة وإصلاحات طارئة ضمن مدة استجابة. في المملكة العربية السعودية يخضع لأحكام المقاولة في نظام المعاملات المدنية، وتُضاف على رسومه ضريبة القيمة المضافة 15% بفاتورة ضريبية إلكترونية إذا كان المقاول مسجلاً في الضريبة.

آخر تحديث:

مالك عمارة أو اتحاد ملاك أو منشأة تتعاقد على صيانة التكييف المركزي أو المصاعد أو المولدات أو أجهزة المنشأة. الشكاوى متكررة: زيارات دورية لا تأتي، أعطال تنتظر أياماً، قطع غيار بأسعار مفتوحة، وتجديد تلقائي بلا إشعار. عقد الصيانة الجيد يحصر الأصول بأرقامها، ويحدد عدد الزيارات وبنود الفحص، ومدة الاستجابة بالساعات، ومن يدفع قطع الغيار، وكيف يُنهى العقد عند الإخلال.

نظام المعاملات المدنية يعرّف المقاولة بأنها عقد يتعهد به المقاول بأن يصنع شيئاً أو يؤدي عملاً لقاء أجر دون أن يكون تابعاً لصاحب العمل، ويُلزمه بإتمام العمل وفق شروط العقد ومدته، ويجيز له الإسناد إلى مقاول من الباطن ما لم يُمنع مع بقاء مسؤوليته أمام صاحب العمل. وتُخضع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك خدمات الصيانة لضريبة القيمة المضافة 15% إذا كان مقدمها مسجلاً، فتُكتب الرسوم قبل الضريبة وتُضاف في فاتورة ضريبية إلكترونية.

متى يُستخدم هذا المستند

  • عند التعاقد على صيانة دورية لمنظومات مبنى: تكييف مركزي، مصاعد، كهرباء، حريق، سباكة.
  • عند صيانة أجهزة ومعدات منشأة كالمولدات والمعدات الطبية وأجهزة الحاسب.
  • عند تولي اتحاد ملاك أو إدارة عقار صيانة المرافق المشتركة بعقد واحد.
  • عند تجديد عقد قائم بشروط أدق في الاستجابة وقطع الغيار.

ما الذي يجب أن يحتويه ليكون صحيحاً

  • بيانات الطرفين: المالك أو المنشأة، ومقاول الصيانة بالسجل التجاري والرقم الضريبي وممثله.
  • قائمة الأصول في ملحق بأرقامها التسلسلية ومواقعها وحالتها عند بدء العقد.
  • الصيانة الوقائية: عدد الزيارات وجدولها وبنود الفحص والمواد الاستهلاكية المشمولة.
  • الصيانة العلاجية: قناة الإبلاغ، ومدة الاستجابة للأعطال الطارئة والعادية، ومدة الإصلاح.
  • قطع الغيار: مشمولة في الرسم أو بعرض سعر يعتمده المالك كتابةً، وضمانها بعد التركيب.
  • الرسم السنوي رقماً وكتابةً قبل الضريبة، والدفعات ومواعيدها، والفاتورة الضريبية الإلكترونية.
  • تقرير كل زيارة بتوقيع ممثل المالك، والسجل الفني للأصول.
  • المدة والتجديد الكتابي، والإنهاء بإخطار، والإنهاء الفوري عند تكرار الإخلال، والمسؤولية والسلامة.

النموذج جاهز للنسخ

عقد صيانة

في مدينة [المدينة] بتاريخ [اليوم]/[الشهر]/[السنة]هـ الموافق [اليوم]/[الشهر]/[السنة]م، تم الاتفاق بين:

الطرف الأول (المالك): [الاسم أو المنشأة]، هوية / سجل تجاري رقم [الرقم]، العنوان الوطني [العنوان].

الطرف الثاني (مقاول الصيانة): [اسم المنشأة]، سجل تجاري رقم [الرقم]، الرقم الضريبي [الرقم]، يمثلها [الاسم] بصفته [الصفة].

المادة الأولى: موضوع العقد

يلتزم الطرف الثاني بصيانة [الأجهزة أو المنظومة] في [العنوان] المبينة بأرقامها في الملحق (1): صيانة وقائية بـ[عدد] زيارة [شهرية / ربع سنوية] وفق الملحق (2)، وصيانة علاجية عند الأعطال.

المادة الثانية: الاستجابة

يستجيب للأعطال الطارئة خلال [عدد] ساعات وللعادية خلال [عدد] يوم عمل من الإبلاغ عبر [القناة]، ويُنجز الإصلاح خلال [المدة] أو يوفر بديلاً مؤقتاً.

المادة الثالثة: قطع الغيار

قطع الغيار [مشمولة في الرسم / تُورَّد بعرض سعر يعتمده الطرف الأول كتابةً]، أصلية أو معتمدة من الصانع، بضمان [المدة] من تركيبها.

المادة الرابعة: الرسوم

الرسم السنوي [المبلغ] ريال سعودي ([المبلغ كتابةً] ريال سعودي فقط لا غير) غير شامل ضريبة القيمة المضافة 15%، يُسدد على [عدد] دفعات في [المواعيد] بفاتورة ضريبية إلكترونية خلال [عدد] يوماً من تاريخها.

المادة الخامسة: التقارير

يسلّم الطرف الثاني تقريراً بعد كل زيارة يوقّعه ممثل الطرف الأول، ويحتفظ بسجل فني، ويعمل بعمالة مؤهلة نظامية، ويتحمل ما يلحق بالأصول من ضرر بتقصيره.

المادة السادسة: المدة

مدة العقد [سنة] من [التاريخ] تتجدد بموافقة كتابية، ولأي طرف إنهاؤه بإخطار قبل [عدد] يوماً، وللطرف الأول إنهاؤه فوراً إذا تكرر الإخلال بمدد الاستجابة بعد إخطار. حُرر من نسختين وتختص محاكم [المدينة] بأي نزاع.

وقّع الطرفان.

المالك: [الاسم] — التوقيع: ________
مقاول الصيانة: [الاسم] — التوقيع والختم: ________

الأساس النظامي: نظام المعاملات المدنية، المواد 461 (المقاولة: أداء عمل لقاء أجر دون تبعية)، 465 (الإتمام وفق شروط العقد ومدته)، 469 (استحقاق الأجر) و473 (المقاولة من الباطن وبقاء مسؤولية المقاول).

طريقة التعبئة خطوة بخطوة

  1. احصر الأصول بأرقامها التسلسلية ومواقعها في ملحق، وصوّر حالتها عند بدء العقد حتى لا تُحسب أعطال قديمة على المقاول أو عليك.
  2. حدد الصيانة الوقائية بعدد الزيارات وبنود الفحص في كل زيارة، والعلاجية بمدد استجابة بالساعات للطارئ وبأيام العمل للعادي.
  3. احسم قطع الغيار: مشمولة في الرسم أم بعرض سعر تعتمده كتابةً، وما ضمانها بعد التركيب؛ هذا أكثر بنود الخلاف.
  4. اكتب الرسم قبل الضريبة ومواعيد الدفعات، واشترط فاتورة ضريبية إلكترونية بالرقم الضريبي للطرفين.
  5. اشترط تقريراً موقّعاً بعد كل زيارة وسجلاً فنياً للأصول؛ بهما تثبت ما نُفذ وما لم يُنفذ.
  6. حدد المدة، واجعل التجديد بموافقة كتابية لا تلقائياً، واكتب حق الإنهاء بإخطار والإنهاء الفوري عند تكرار الإخلال.

أخطاء تسبب مشكلات لاحقاً

  • نطاق عام مثل «صيانة المبنى» بلا قائمة أصول، فيتحول كل عطل إلى جدال عن شموله.
  • عقد بلا مدة استجابة محددة، فالعطل الطارئ ينتظر كالعادي.
  • قطع غيار بلا آلية اعتماد، فتأتي فاتورة الصيانة أعلى من قيمة الجهاز.
  • تجديد تلقائي بلا إشعار ولا حق إنهاء، فيستمر الدفع لمقاول لم يعد يأتي.

لإتمام المستند

أسئلة شائعة

ما الفرق بين الصيانة الوقائية والعلاجية في العقد؟

الوقائية زيارات مجدولة بعدد معلوم تُنفَّذ فيها بنود فحص وتنظيف ومعايرة محددة لمنع الأعطال، والعلاجية إصلاح الأعطال عند حدوثها ضمن مدة استجابة. اكتب لكل منهما بنداً مستقلاً، فالوقائية تُقاس بعدد الزيارات والعلاجية بسرعة الاستجابة والإصلاح.

هل قطع الغيار مشمولة في عقد الصيانة؟

بحسب الاتفاق؛ النموذج أعلاه يعطيك الخيارين: رسم شامل لقطع الغيار، أو رسم للعمالة فقط مع توريد القطع بعرض سعر تعتمده كتابةً قبل التركيب. في الحالين اشترط قطعاً أصلية أو معتمدة من الصانع وضماناً عليها بعد التركيب.

هل يجوز لشركة الصيانة إسناد العمل إلى مقاول من الباطن؟

نعم ما لم يمنعه العقد أو طبيعة العمل، وتبقى الشركة مسؤولة أمامك عن التنفيذ بحسب نظام المعاملات المدنية. إذا كان اختيارك مبنياً على خبرة الشركة نفسها فاشترط موافقتك الكتابية على أي إسناد.

كيف أنهي عقد الصيانة إذا لم تلتزم الشركة بالمواعيد؟

أنذرها كتابةً بمهلة للتصحيح، فإن تكرر الإخلال بعد الإنذار فأنهِ العقد بموجب بند الإنهاء الفوري، ولك تكليف غيرها على نفقتها بما يقرره نظام المعاملات المدنية عند إخلال المقاول. احتفظ بسجل الإبلاغات وتواريخ الاستجابة، فهو دليلك.

النماذج في هذه الصفحة نصوص إرشادية وليست استشارة قانونية. المدد والمبالغ والشروط تختلف حسب الحالة؛ في العقود ذات المبالغ الكبيرة أو عند احتمال النزاع استشر محامياً قبل التوقيع.