Modelo de contrato de gestão de redes sociais

O contrato de gestão de redes sociais define quantas publicações por mês serão criadas, em quais redes, o fluxo de aprovação, a gestão de anúncios (com a verba de mídia paga pelo cliente, separada dos honorários), a entrega de relatórios e o acesso às contas. Como o alcance depende das plataformas, o contrato deve deixar claro que o profissional se obriga à execução do plano, e não a um número garantido de seguidores ou vendas.

Atualizado em:

As contas e as páginas devem ser do cliente, com o profissional como administrador ou parceiro. No fim do contrato, os acessos são revogados sem que o cliente perca nada.

O cliente responde pelas informações que fornece (preços, promoções, alegações de produto) e deve aprovar os textos antes da publicação.

Quando usar este documento

  • Contratação de social media para pequenas empresas.
  • Gestão de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads).
  • Agência de marketing digital.
  • Produção de conteúdo mensal.

O que o documento precisa ter

  • Redes e quantidade de posts, stories e vídeos.
  • Fluxo e prazo de aprovação.
  • Gestão de anúncios e verba de mídia.
  • Acessos e titularidade das contas.
  • Relatórios e indicadores.
  • Preço, prazo, rescisão e direitos sobre os conteúdos.

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CONTRATO DE GESTÃO DE REDES SOCIAIS E MARKETING DIGITAL

CONTRATANTE: [RAZÃO SOCIAL / NOME], CNPJ/CPF nº [NÚMERO], [ENDEREÇO].

CONTRATADA: [NOME / AGÊNCIA], CNPJ/CPF nº [NÚMERO], [ENDEREÇO].

CLÁUSULA 1ª – DO OBJETO

Gestão das redes [INSTAGRAM, FACEBOOK, TIKTOK, LINKEDIN] do CONTRATANTE, com [XX] posts de feed, [XX] stories e [XX] vídeos curtos por mês, planejamento editorial mensal e [gestão de anúncios pagos].

CLÁUSULA 2ª – DA APROVAÇÃO

O calendário mensal será enviado até o dia [XX] do mês anterior. O CONTRATANTE aprovará ou pedirá ajustes em até [3] dias úteis; sem resposta, a CONTRATADA poderá publicar o conteúdo apresentado.

CLÁUSULA 3ª – DOS ANÚNCIOS

A verba de mídia será paga pelo CONTRATANTE diretamente às plataformas, no valor mensal sugerido de R$ [VALOR], e não integra os honorários da CONTRATADA.

CLÁUSULA 4ª – DOS ACESSOS

As contas, páginas e contas de anúncio são de titularidade do CONTRATANTE, que concederá à CONTRATADA acesso de administradora ou parceira, revogável ao fim do contrato.

CLÁUSULA 5ª – DOS RELATÓRIOS

A CONTRATADA enviará relatório mensal com alcance, engajamento, seguidores, resultados dos anúncios e recomendações.

CLÁUSULA 6ª – DA NATUREZA DA OBRIGAÇÃO

A CONTRATADA se obriga à execução do plano com boa técnica, não garantindo número de seguidores, alcance ou vendas, que dependem de fatores das plataformas e do mercado.

CLÁUSULA 7ª – DOS CONTEÚDOS

O CONTRATANTE responde pela veracidade das informações e pelas imagens que fornecer. Os conteúdos publicados e pagos poderão ser usados livremente pelo CONTRATANTE; imagens de bancos pagos seguem as respectivas licenças.

CLÁUSULA 8ª – DO PREÇO

Honorários mensais de R$ [VALOR], vencíveis todo dia [XX], reajustados anualmente pelo [ÍNDICE].

CLÁUSULA 9ª – DO PRAZO E DA RESCISÃO

Vigência de [6 / 12] meses, renovável. Rescisão antecipada com [30] dias de aviso; [após o período mínimo de XX meses, sem multa / antes, com multa de uma mensalidade].

CLÁUSULA 10ª – DO FORO

Foro da comarca de [CIDADE/UF].

[CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO].

_______________________________ CONTRATANTE
_______________________________ CONTRATADA

Como preencher, passo a passo

  1. Defina entregas mensais em números.
  2. Estabeleça o fluxo de aprovação e o prazo.
  3. Separe honorários e verba de anúncios.
  4. Mantenha contas no nome do cliente.
  5. Combine indicadores e relatório mensal.

Erros que dão problema depois

  • Prometer seguidores ou vendas.
  • Misturar verba de mídia com honorários.
  • Profissional como único dono da página ou da conta de anúncios.
  • Publicar sem aprovação do cliente.

Para terminar o documento

Perguntas frequentes

A verba de anúncio está incluída?

Normalmente não. O cliente paga as plataformas diretamente, e o profissional cobra pela gestão.

O social media pode garantir resultados?

Não deve. O alcance depende das plataformas. O contrato garante a execução do plano e a entrega de relatórios.

Quem fica com os posts no fim do contrato?

O cliente, que continua dono das contas e pode usar os conteúdos pagos.

Os modelos desta página são textos de referência, não aconselhamento jurídico. Prazos, valores e exigências mudam conforme o caso e o estado; para contratos de valor alto ou situações delicadas, peça a revisão de um advogado antes de assinar.