Política de privacidad
Su privacidad nos importa. Descubra cómo Confileo maneja, procesa y protege sus datos con total transparencia.
Conexión cifrada
Cada subida y descarga viaja por HTTPS (TLS), así que tu archivo está protegido en su camino hacia nuestro servidor y de vuelta.
Eliminación automática de archivos
Los archivos cargados se eliminan automáticamente dentro de 1 hora después del procesamiento. Nunca almacenamos sus documentos de forma permanente.
No vendemos tus datos
No vendemos tus archivos ni tu información personal. Las cookies de analítica y publicidad que usa el sitio se explican más abajo, en la sección de cookies.
Información que recopilamos
Confileo recopila la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios. Cuando utiliza nuestras herramientas de conversión de archivos, procesamos temporalmente los archivos que carga. No requerimos la creación de una cuenta ni información personal para utilizar nuestras herramientas principales. Si se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico únicamente para responder a su consulta.
Cómo utilizamos su información
Sus archivos se procesan únicamente con el fin de realizar la conversión u operación que solicitó. Utilizamos datos analíticos para mejorar nuestros servicios y comprender los patrones de uso. Cuando usted ha iniciado sesión en una cuenta, también guardamos un registro de su actividad en ella — las herramientas que usó y si cada una funcionó, el tipo y el tamaño de sus archivos (nunca sus nombres ni su contenido), las páginas que visitó y los botones que pulsó — durante un máximo de seis meses, para poder ayudarle y corregir lo que falle. Si elimina su cuenta, este registro se elimina o deja de estar vinculado a usted. Nunca accedemos al contenido de sus archivos, ni los utilizamos para entrenar modelos de IA ni los compartimos con terceros.
Almacenamiento de datos y seguridad
Todos los archivos viajan por una conexión HTTPS (TLS) cifrada. Los archivos subidos se guardan temporalmente en nuestro servidor solo mientras se procesan y se eliminan automáticamente: justo después de descargar el resultado y, como máximo, en una hora. Muchas herramientas funcionan por completo en tu navegador y, en ese caso, el archivo nunca se sube. Protegemos nuestra infraestructura con cortafuegos, un servidor de origen que solo acepta tráfico a través de Cloudflare y revisiones de seguridad periódicas. Para proteger el sitio y a sus anunciantes de clics fraudulentos, cuando se hace clic en un anuncio registramos la hora, la página, el país y la dirección IP del clic, los conservamos durante 90 días y solo los usamos para detectar y detener clics no válidos repetidos.
Cookies y seguimiento
Confileo usa cookies esenciales para que el sitio funcione, como recordar tu idioma y mantener tu sesión iniciada, además de analíticas para entender cómo se usa el sitio. Las páginas gratuitas también muestran anuncios de nuestros socios publicitarios (actualmente Google AdSense, Monetag y Adsterra), que pueden instalar cookies publicitarias; cuando la ley lo exige, un aviso de consentimiento te permite aceptar o rechazar las cookies publicitarias de Google, y los planes de pago eliminan los anuncios por completo.
Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para análisis e infraestructura. Estos servicios están sujetos a sus propias políticas de privacidad y nos aseguramos de que cumplan con nuestros estándares de seguridad. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con ningún tercero con fines publicitarios o de marketing.
Tus derechos
Tiene derecho a saber qué datos recopilamos sobre usted, solicitar la eliminación de cualquier dato personal, optar por no participar en el seguimiento analítico y contactarnos si tiene alguna inquietud sobre la privacidad. Dado que recopilamos una cantidad mínima de datos y eliminamos automáticamente los archivos cargados, la mayoría de estos derechos se abordan de forma predeterminada a través de nuestra arquitectura que prioriza la privacidad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Cualquier cambio significativo se resaltará en esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente. Su uso continuado de Confileo después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
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